Descrição E Do Cliente Que Vem O Lucro, O Salario, Os Impostos, O Supermercado, O Colegio Das Criancas, Etc. Etc... Enfim, Sob O Ponto De Vista Material, Tudotem Origem No Cliente. Mas, Por Incrivel Que Possa Parecer, Muita Gente Ainda Nao Percebeu Essa Verdade Pelo Menos E Essa Conclusao A Que Se Chega Ao Se Sentir Na Pele O Nivel De Tratamento Dispensado Pelas Empresas E Seus Funcionarios Aos Clientes, No Cotidiano. Ha Muita Gente Dormindo Em Berco Esplendido : Muitas Empresas E Lideres Empresariais Ou Melhor, Chefes, Ou Melhor Ainda, Chefinhos (Por Favor, Nao Confundir Lideres Com Chefes; Lideres Tem Visao!) Continuam Agindo Como Se Ainda Vivessem Na Era Do Produto. Uma Epoca Em Que, Para A Empresa Ser Bem-Sucedida, Bastava Voltar S
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