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Alcançando excelência em vendas - Spin selling
Neste livro, o autor explica com inteligência e autoridade por que os métodos tradicionais de vendas desenvolvidos para vendas simples ao consumidor não funcionam para vendas grandes. Ele mostra como os métodos convencionais de vendas estão fadados a fracassar em vendas grandes. Mas, o mais importante de tudo, ele desenvolve com extrema clareza a imensamente bem-sucedida estratégia SPIN Selling®.
Pai, me conta a sua história? (Tesouros de família)
UM PRESENTE PARA SEU PAI. UM TESOURO PARA VOCÊ.Elma van Vliet já vendeu mais de 4 milhões de livros no mundo.Normalmente não devolvemos os presentes que ganhamos,Mas este livro é uma exceção à regra.A intenção é que seu pai o preencha e depois o devolva a você.Após escrever livros de sucesso que reúnem lembranças sobre mães, avós e avôs, Elma van Vliet nos dá a chance de mergulhar nas lembranças d...
As 48 leis do poder
Edição definitiva em capa dura, com fitilho, do clássico sobre poder e liderança. “O homem que tenta ser bom o tempo todo está fadado à ruína entre os inúmeros outros que não são bons” - Nicolau Maquiavel Todos querem ter poder. Mas poucos sabem o que fazer para alcançá-lo. Como conseguir aquela promoção tão esperada? O que fazer para conquistar a admiração dos colegas e neutralizar quem vive te...
2021
A vaca roxa
Aprenda a criar produtos e serviços que valham a pena ser comercializados em primeiro lugar. Em A vaca roxa, Seth Godin, o blogueiro de negócios mais influente do mundo e pioneiro nas discussões sobre ética no marketing direto on-line, exorta você a colocar uma vaca roxa em tudo que constrói, e em tudo que faz, para criar algo realmente notável. Imagine a seguinte situação: um dia, em uma manhã ...
2022
A coragem de ser imperfeito
PRIMEIRO LUGAR NA LISTA DOTHE NEW YORK TIMES.Brené Brown ousou tocar em assuntos que costumam ser evitados por causarem grande desconforto. Sua palestra a respeito de vulnerabilidade, medo, vergonha e imperfeição já teve mais de 66 milhões de visualizações.Viver é experimentar incertezas, riscos e se expor emocionalmente. Mas isso não precisa ser ruim. Como mostra Brené Brown, a vulnerabilidade nã...
2016
Psicocibernética
Cibernética (traduzido livremente do grego): "um timoneiro que dirige seu navio para o porto". Psicocibernética é um termo cunhado pelo Dr. Maxwell Maltz que significa "dirigir sua mente para um objetivo produtivo e útil a fim de que você possa alcançar o maior porto do mundo: a paz de espírito". Desde sua primeira publicação em 1960, o best-seller de Maltz inspirou e mudou a vida de mais de 35 mi...
Sidur completo sefaradi - com tradução e transliteração
Sidur completo sefaradi - com tradução e transliteração
O jogo interior do tênis [EDIÇÃO COMEMORATIVA]
Inovador. O melhor guia para escolher novos caminhos. Seus conselhos profundos se aplicam a muitos outros âmbitos da vida. – Bill Gates, GatesNotes (“Cinco dos meus livros favoritos de todos os tempos”) Desde sua primeira publicação, em 1974, O Jogo Interior do tênis já vendeu mais de um milhão de cópias em todo o mundo e impulsionou o “jogo mental”: a superação dos adversários interiores, como a ...
2025
Marketing olfativo : Guia para aromatização de ambientes
Você já reparou que alguns cheiros que sentimos têm o poder de nos transportar em uma viagem pela memória? O de café quentinho com bolo traz acolhimento. O de rosas transmite sofisticação. O de carro novo é inconfundível. E você já deve ter notado que algumas lojas têm um perfume tão marcante em seu ambiente que, quando estamos num shopping, rapidamente reconhecemos que ali existe um estabelecimen...
2013
A Arte da Guerra
"A guerra é um assunto de importância vital para o Estado; o reino da vida ou da morte; o caminho para a sobrevivência ou a ruína. É indispensável estudá-la profundamente." Sun Tzu
2019
Marketing estratégico
O marketing, mesmo que não percebamos, está presente em diversas atividades de nosso dia a dia, mas isso não significa que ele deva ser realizado de modo aleatório.Nesse contexto, destaca-se a importância de um profissional qualificado, que direcione as estratégias de publicidade, propaganda e promoção de produtos e serviços dentro das empresas, de modo a diferenciá-los em um mercado cada vez mais...
Obsessão pelo cliente
Obsessão pelo cliente é uma análise interna da Amazon sobre sua cultura, liderança, práticas internas e um guia de lições e técnicas que você pode aplicar à sua própria empresa e carreira a partir de agora! Neste livro, dois executivos da Amazon revelam os princípios e práticas que impulsionaram o sucesso de uma das empresas mais extraordinárias que o mundo já conheceu. Com 27 anos de experiência ...
Francisco de Assis
"A trajetória de um dos santos mais populares do mundo narrada por Hermann Hesse Desde muito jovem, Hermann Hesse era fascinado pela figura de São Francisco de Assis. De alguma forma, o santo era como um amigo distante, um farol em sua vida. Sua determinação e seu comportamento maravilhavam Hesse. Francisco de Assis sempre foi até o fim com aquilo que queria fazer e não pregou “nada que ele própri...
Conteúdo S.A.
Os autoproclamados especialistas em negócios se apegam ao mantra de que o desenvolvimento de produtos é o ponto de partida de toda empresa de sucesso: crie um produto, conquiste uma base de clientes, venda seu produto. Fácil. Por que, então, a grande maioria dos negócios fracassa antes de decolar? O empreendedor de sucesso e profissional do marketing de conteúdo Joe Pulizzi nunca deu ouvidos aos...
Alinhavos
Você já pensou de onde vêm as roupas? Sabia que para a produção de uma camiseta gastam-se cerca de 2 mil litros de água? E que grande parte das peças não pode ser reciclada? Neste livro você irá conhecer o processo de criação do vestuário, o impacto causado pela indústria da moda no meio ambiente e o que podemos fazer para praticar o consumo consciente. Além disso, a obra traz dicas de como transf...
A regra é não ter regras
Primeiro livro escrito pelo CEO da Netflix conta os bastidores da cultura da empresaNunca houve uma empresa como a Netflix. De um serviço de locação de DVDs por correio a uma superpotência de streaming, em vinte anos a companhia se tornou um dos principais nomes das indústrias de entretenimento do mundo. Com mais de 180 milhões de assinantes em 190 países e uma receita anual de bilhões de dólares,...
2020
Customer Experience: Como alavancar o crescimento e rentabilidade do seu negócio colocando a experiência do cliente em primeiro lugar
Você já ouviu falar em Customer Experience (CX)? Experiência do cliente é uma nova abordagem estratégica para colocar o cliente em primeiro lugar por meio da gestão de cada etapa de sua jornada. Proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes é ser capaz de identificar e de remover atritos do processo de compra, adequar a proposta de valor a cada segmento, comunicar-se com cada persona usan...
Henri Wallon
Centrada na criança, a obra de Henri Wallon enfoca o desenvolvimento em seus domínios afetivo, cognitivo, motor. Um estudo contextualizado das condutas infantis que busca compreender o sistema de relações estabelecidas entre a criança e os ambientes com os quais vive e interage. Ao permitir a compreensão da gênese dos processos psíquicos, o estudo da criança fornece uma matriz para a compreensão d...
2023
Storybrand
A metodologia StoryBrand, de Donald Miller, provou ser uma solução para as dificuldades que os líderes empresariais enfrentam quando falam sobre seus negócios. Essa abordagem revolucionária, concentrada em criar uma conexão com os clientes, fornece aos leitores a vantagem competitiva definitiva, revelando o segredo para fazê-los captar o apelo irresistível dos benefícios de usar seus produtos, id...
2019
A viagem do descobrimento (Coleção Brasilis - Livro 1)
UM OLHAR SOBRE A EXPEDIÇÃO DE CABRAL.Lançada originalmente no final dos anos 1990, A viagem do descobrimentoé o primeiro volume da coleção Brasilis, que já vendeu mais de 1 milhão de exemplares, inaugurando um estilo leve, crítico e divertido de contar a história de nosso país."Ele conta história do jeito que deveria ser nas escolas: sem aquele monte de datas para decorar."— DRAUZIO VARELLA, médic...
O que o CEO quer que você saiba
PUBLICADO ANTERIORMENTE COMO AFINAL, O QUE REALMENTE FUNCIONA?Considerado um clássico dos negócios, com mais de 300 mil exemplares vendidos, este livro é como um MBA prático e conciso."Este livro deveria ser lido por todos os funcionários, do estagiário recém-contratado ao executivo mais experiente." — JAC NASSER, CEO da FordO que o CEO quer que você saiba descreve os fundamentos por trás do suces...
Estratégia de marketing
Estratégia de marketing oferece abordagem prática e direta da análise, do planejamento e da implantação de estratégias de marketing das corporações. A obra apresenta um modelo abrangente para o desenvolvimento de estratégias competitivas de marketing que visem à realização de metas e objetivos organizacionais. O núcleo desse modelo de planejamento estratégico de mercado é a análise das forças e fr...
2017
Valuation - Como Precificar Ações
Qual é o valor justo de uma ação? Um dos grandes desafios de investidores, estudantes de administração e finanças ou curiosos que tentam desvendar o enigmático mundo das bolsas de valores é encontrar, em um único livro, todos os princípios básicos – objetivos e subjetivos – para definir o preço justo de um ativo. Ao longo dos capítulos, o autor esmiúça os diversos caminhos que os analistas de inve...
2021
Assédio Moral
Roberto Heloani e Margarida Barreto, é preciso enfatizar, têm sido incansáveis pesquisadores na caracterização desta tragédia, no desenho de seu diagnóstico, na demonstração de seus tantos aspectos nefastos, antissociais, verdadeiramente anti-humanos. Neste novo e contundente livro, os autores demonstram como o uso recorrente dos assédios vem efetivamente se convertendo em eficazestratégia de ges...
2025
Como Elaborar Projetos de Pesquisa
Como elaborar projetos de pesquisa incorpora, em sua 7ª edição, as mais recentes contribuições referentes à utilização de novas tecnologias na coleta e análise de dados na pesquisa, o que reforça o caráter atual da obra e reafirma o seu maior propósito: auxiliar estudantes e profissionais na elaboração de projetos de pesquisa, nos mais diversos campos do conhecimento.Ao desenvolver este livro, o a...
2022
Dom Casmurro
Bentinho e Capitu são criados juntos e se apaixonam na adolescência. Mas a mãe dele, por força de uma promessa, decide enviá-lo ao seminário para que se torne padre. Lá o garoto conhece Escobar, de quem fica amigo íntimo. Algum tempo depois, tanto um como outro deixam a vida eclesiástica e se casam. Escobar com Sancha, e Bentinho com Capitu. Os dois casais vivem tranquilamente até a morte de Escob...
2006
Os 120 dias de Sodoma
Principal obra de Sade e o mais conhecido e inigualável registro da literatura pornográfica, Os 120 dias de Sodoma ainda hoje desperta o interesse e a perplexidade de quem cruza seu caminho. Neste romance perturbador, pensado por Sade como sua grande obra, quatro amigos se isolam em um castelo na Floresta Negra para ouvir de quatro alcoviteiras histórias de sua vida nos bordéis e as taras de se...
2018
Vendas à prova de crises
O BOM RESULTADO NO MUNDO DAS VENDAS É EFEITO COLATERAL DE UM TRABALHO BEM-FEITO! Sabemos que a maneira de se relacionar com os clientes mudou bastante. A instabilidade é grande, a concorrência está cada vez mais preparada e, nesse meio, o profissional de vendas se encontra na linha de frente e com a responsabilidade de entregar resultados cada vez melhores. Desenvolvido por experts do mundo das ve...
Mais esperto que o Diabo - LIVRO DE BOLSO
O maior sucesso da Citadel Editora é o primeiro título da coleção Diamante de Bolso, que reúne obras de nosso catálogo em versão concisa e editada, para você carregar consigo como uma autêntica pedra preciosa, tendo ao alcance de sua mão uma fonte de inspiração e iluminação. Neste livro, inédito no Brasil, você vai descobrir, após 80 anos de segredo, por meio desta entrevista exclusiva que Hill fe...
2019
Manual dos Pronunciamentos Contábeis Comentados
Nesta obra, são comentados os 24 principais Pronunciamentos Contábeis do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC). Com uma grande quantidade de exercícios resolvidos e exemplos práticos, o livro conta ainda com as técnicas instrucionais na sua estrutura para facilitar o entendimento e a aplicação de cada Pronunciamento Contábil. Rico em esquemas gráficos inéditos, além de quadros e resumos, est...
2018
Curso Prático de Contabilidade - Analítico e Didático
Livro indicado para as disciplinas Contabilidade Básica, Introdução à Contabilidade e Contabilidade Geral dos cursos de graduação em Ciências Contábeis, Administração, Economia e áreas afins. Recomendado também para profissionais que desejam adquirir conhecimentos introdutórios sobre Análise das Demonstrações Contábeis e Gestão de Custos, além de noções sobre Controles Internos. Antigamente, não ...
2018
Operações Eficientes Empresas Rentáveis
Operações Eficientes Empresas Rentáveis traz uma abordagem precisa e simples para melhorar os resultados financeiros de uma organização. Partindo dos demonstrativos financeiros, o texto orienta o leitor a identificar os indicadores operacionais mais relevantes. O livro instrui o leitor a trabalhar em determinados aspectos da operação que irão contribuir para a redução de custos e despesas; o aumen...
Madre Teresa
Uma mulher simples que comandou uma das maiores empresas do mundo! Esta é uma história incrível: uma organização criada por uma empreendedora e doze colaboradoras fiéis, com apenas 500 rúpias em caixa, torna-se um dos maiores empreendimentos do mundo. Presente hoje em mais de cem países, possui mais de um milhão de membros, aplica anualmente bilhões de dólares e é uma das marcas mais conhecidas da...
2012
Vai lá e faz
O mundo está cheio de histórias de empreendedores que começaram do nada. Tiago Mattos, um dos maiores futuristas brasileiros, formado pela Singularity – a universidade erguida no Vale do Silício pelo Google em parceria com a Nasa – vai te mostrar neste livro que, sim, você pode criar uma empresa bem-sucedida do zero se tiver o mindset certo e entender como o mundo está mudando. Porque nunca foi...
2017
Gestão de conflitos
"Vivemos na era do on-line, tudo muito rápido. Gestão de conflitos é um ensinamento do novo caminho a ser seguido para quem quer ser atual no século XXI: o demandante, ao mesmo tempo em que atinge melhor performance e melhor resultado, alivia o judiciário. O RAD é o caminho do futuro". Érico Sodré Quirino Ferreira, presidente da Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Inve...
2012
A outra história do Pequeno Príncipe
“O Pequeno Príncipe” é um clássico da literatura universal. A história do piloto francês Antoine de Saint-Exupéry publicada há mais de 70 anos continua até hoje encantando as crianças – e os adultos! Em sua visita pela Terra, vindo do asteroide B-612, o principezinho nos apresenta o aviador, a rosa, a raposa e os habitantes de tantos outros planetas visitados por ele, mas a história aqui ganha uma...
Empregabilidade exponencial
Cansado de correr atrás de um emprego e viver na corda bamba da incerteza? Com um número de vagas significativamente menor do que o de profissionais, tanto jovens quanto veteranos enfrentam barreiras desanimadoras no mercado de trabalho, seja para conquistar o primeiro emprego, recolocar-se como profissional ou destacar-se em sua área. Como driblar esses desafios para se tornar uma exceção em um ...
Chief Value Officer
Chief Value Officer É PARA LIDERANÇAS E GESTORES QUE ATUAM PARA GERAR VALOR NESTA DÉCADA. Gerar valor num cenário em constante mudança pede pensamento sistêmico e inovador para resolver problemas reais e criar oportunidades em contextos complexos. O desafio das organizações inovadoras é agir com harmonia em seus modelos e perspectivas econô-micas, sociais e ambientais, sem perder de vista o indi...
Gestão de negócios agropecuários com foco no patrimônio
Gestão de negócios agropecuários com foco no patrimônio
2025
Livro dinheiro não é o problema, você é (portuguese)
Livro dinheiro não é o problema, você é (portuguese)
2020
Seu cliente pode pagar mais: como valorizar o que você faz
Seu cliente pode pagar mais: como valorizar o que você faz
2023
Superdicas para falar bem em conversas e apresentações
Superdicas para falar bem em conversas e apresentações
2012
Responsabilidade médica em direito penal
A temática da responsabilidade médica merece hoje a atenção não apenas dos juristas, dos próprios médicos e outros profissionais de saúde, como também do público em geral, tornando-se, deste modo, imperioso distinguir a conduta médica penalmente censurável, daquela que o não é apesar de um eventual resultado infausto. Necessário se torna, para tanto, o estudo dos pressupostos sistemáticos de tal ...
Marx e o fetiche da mercadoria
Marx e o Fetiche da Mercadoria: contribuição à crítica da Metafísica mostra como o fetiche da mercadoria é uma continuidade do fetiche da religião e da metafísica criticado por Marx em sua juventude. O livro mostra como o mundo moderno da mercadoria continua a história das duplicações e das fantasmagorias da religião cristã e da metafísica, tais como aquém e além, relativo e absoluto, essencial e ...
2018