Reengenharia de Processos: Agite Antes de Usar

Descrição: A capa, a lombada e a contracapa apresentam poucos sinais de uso. A brochura está perfeita e firme, sem folhas soltas ou se soltando. As páginas estão levemente amareladas, sendo que em algumas há pontos de oxidação nas bordas. As páginas estão livres de rabiscos, grifos, rasgos, dobras ou anotações.