Marketing de Serviços: a Empresa Com Foco no Cliente
Valarie A. Zeithaml e Mary Jo Bitner
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Descrição: Capa dura. 536 páginas. Em bom estado de conservação. NÃO apresenta grifos ou anotações. - Todos os nossos livros s... Veja mais
Descrição: Capa dura. 536 páginas. Em bom estado de conservação. NÃO apresenta grifos ou anotações. - Todos os nossos livros são enviados com nota fiscal. (Cód. LP1).
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