Excelência no Atendimento - Treinar e Praticar é Só Começar
Cesar Verdi
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- Editora: Maneco
- Idioma: Português
- Livro em excelente estado, brochura, 95 páginas. Capa e borda preservadas, sem anotações ou rasuras, borda levemente amarelada pela ação do tempo. Este Guia do Gerente Treinador vai além de dizer o que fazer para melhorar o serviço ao cliente. Uma série de programas práticos, detalha como fazer em
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